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藥企信息化升級策略

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藥企信息化升級策略

發布日期:2019-05-07 16:54 來源:http://www.elhxmoh.buzz 點擊:

藥企的信息化升級中,本文不討論一般常用的如內部信息管理,而是從很多藥企沒有但非常重要的方面進行討論,以便藥企信息化的升級。

  (一)通過信息化實現對外部信息管理

  現在很少有藥企對外部信息整理并形成報告,這是非常錯誤的。外部信息可以決定藥企決策的走向,可以清楚地讓管理層判斷某個經營活動是否有效。如果藥企管理層和決策層每周都能收到一份外部信息的報告,就可以在信息完備的前提下做出正確的市場預判,從而制訂正確的經營方案。

  鼎臣咨詢醫藥戰略規劃中心建議,一般可以由市場部和戰略部門在各自對應的領域,根據前端銷售人員定期定向提供的信息和從互聯網上收集的相關信息加以整理、統計,每周做出一份詳盡的市場分析,有利于藥企及時、有效地分析市場動態,掌握市場信息,做出正確的決策。

  藥企的外部信息報告系統整理不要千篇一律,不要走形式,要根據不同時期的需要由高層定制。比如某個時期,高層特別關注某類疾病藥品的研發情況,就需要增加相關內容。

  (二)建立藥企完整的信息化平臺

  由于藥企的經營人員分散在各個集團下屬企業,或者營銷人員分散在各地,通過郵件和電話交流不僅速度慢,內容也有限制,藥企最好建立幾個平臺。比如決策層交流平臺、管理層交流平臺、營銷人員交流留平臺、采購人員交流平臺、某項目交流平臺,這樣可以強化各下屬企業之間、集團高層之間、營銷人員之間的信息交流,甚至可以進行視頻會議。

  平臺建設可以用現在很多免費的平臺,比如今目標軟件,也可以建設內部網絡。有實力的最好建設內部網絡,這樣可以防止商業秘密泄露。

  鼎臣咨詢醫藥戰略規劃中心專家史立臣認為,藥企可以從財務管理信息化入手,逐步建立基于互聯網的辦公自動化系統、資源共享系統、客戶關系管理系統、資源管理系統、網絡營銷系統與電子商務。在各系統逐個成功對接后,自然便形成了完整的企業信息化平臺。

  (三)通過信息化升級全面實施業務流程重組

  現在的信息技術非常有利于藥企進行管理和決策層面的提升。通過信息化技術,可以把先進的管理理念逐步引入藥企經營管理,可以幫助藥企逐步通過業務流程重組建立現代企業的管理體系。

  鼎臣咨詢醫藥戰略規劃中心專家史立臣建議,藥企可以在信息化基礎上,對原材料采購、生產、倉儲、物流、銷售、營銷、財務、人力資源、薪酬績效等進行深度開發,建立對藥品研發鏈、倉儲運輸鏈、生產制造鏈、營銷鏈的支持系統。扁平式的組織結構為信息技術的應用提供了組織保障,而信息技術又為企業提供了高效快捷的操作空間。

  (四)幫助藥企充分應用醫藥電商

  現在很多藥企都迷惑是否要介入醫藥電商,尤其在國家處方藥網上銷售政策不明朗的前提下,更是躊躇不已。其實藥企有些多慮了,醫藥電商或者互聯網+不過是一種經營工具而已,就像我們的信息化平臺一樣。藥企不是要考慮做與不做的問題,而是要考慮根據自己的發展戰略,怎樣利用互聯網+或者怎樣利用醫藥電商的問題。

  換一個角度考慮問題,也許就不難想清楚是否要做醫藥電商,是否要做互聯網+了。

  現在是信息大爆炸的年代,互聯網的全球性普及,為藥企進行品牌建設、渠道建設、產品策劃等都提供了很好的路徑。鼎臣咨詢醫藥戰略規劃中心建議,藥企應該積極建設自己的醫藥平臺,再充分利用第三方的各種平臺,打造藥企具有競爭力的綜合性平臺。通過綜合性平臺的構建,對接市場、醫療機構和合作客戶的平臺,形成平臺競爭態勢,從而使企業在市場競爭中立于不敗之地。

  所以,藥企一定要把互聯網或者醫藥電商各種平臺充分利用起來,逐步構建自己的綜合性平臺。這已經不是做不做的問題,而是要充分利用互聯網這一經營工具,盡可能拓展經營業務。


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